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ご利用規約

株式会社花菜おに工房(以下「当社」といいます。)は、その運営するHanana online shop 
http://hanana-online.p2.weblife.me/(以下「本サービス」といいます。)の利用規約を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲および変更
本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者に適用されるものとします。
当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条 本サービスの利用
利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条 利用者
「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条 利用者登録
利用者は本サービスをご利用になり、当社の取扱う商品をご購入される際に、ニュースレター登録の可否を選択できます。

第5条 本サービスの提供停止、利用者登録の抹消
当社は、利用者が以下の各号に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。
・過去に本利用規約違反などにより購入資格の抹消処分をうけていることが判明した場合
・本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
・第6条(禁止事項)の行為を行った場合
・その他本規約に違反した場合

第6条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします
・本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
・メールアドレスを不正に使用する行為
・他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
・他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
・その他、当社が不適当と判断する行為
※上記禁止事項に抵触する恐れがあると判断した場合、当社よりその内容について問い合わせさせていただく場合がございます。あらかじめ御了承ください。
※禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります

第7条 著作権
本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、その責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします

第8条 利用者情報(個人情報)
1.当社は本サービスの利用に関連して知り得た利用者の情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
・本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報(以下「個人情報」といいます。)について、当社は「個人情報の保護に関する法律」及び関連法令を遵守し以下のとおり運用するものとします。
・注文時、配送先指定時
・お支払い決済時
・商品の返品申請時
・ニュースレター登録時
・アンケート/キャンペーン実施時(他社との共同企画を含む)
2.利用者から取得する個人情報は以下のとおりとします。
・氏名
・住所/電話番号
・メールアドレス
・性別
・生年月日
・振込先金融機関名、口座番号
・その他任意のアンケートによる項目
3.利用者の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。
・個人情報の登録・変更の完了をお知らせするメール発信
・ご注文の完了をお知らせするためのメール発信
・商品の配送
・商品代金の決済
・情報提供(ニュースレター発信、カタログ・ダイレクトメールの発送)
・商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
・各種メールまたは電話によるお問合せ
その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合
4.ニュースレターの解除
・「登録内容の確認/変更」からメール配信の解除を行ってください。
・利用停止手続き後、当社から利用者へニュースレター・ダイレクトメール等が発送されることはありません。
・利用者の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、当社は、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
・グループ会社、および提携会社(以下「グループ会社等」といいます。)とのタイアップによるキャンペーン情報提供の際に、グループ会社等に個人情報を開示することがあります。
・利用者とのお取引を完結させるために委託先(金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社)に個人情報を 開示することがあります。
・情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
・公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に対して個人情報を開示することがあります。
・上記いずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、当社は、個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどして、利用者の個人情報が漏洩、滅失、改ざんされないよう図ります。
5.利用者は以下のようなケースに十分注意をして本サービスを利用するものとします。
・利用者とのお取引を完結させるために委託先(金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社)に個人情報を開示することがあります。
・他サイトとの共同プロモーション等を実施する場合、プロモーション相手先サイト、および、プロモーション企画会社のサイトへのリンクが含まれる場合があります。この場合、リンク先の規約に基づき、利用者自身の判断により個人情報の登録を行うものとします。リンク先での個人情報登録に基づくあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条 商品の購入
利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のeメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
海外在住の利用者よりの購入申し込みは電話もしくはeメールにてシステムを介さず購入手続を行い、その際の送料など諸費用は当該利用者の負担とします。
第2項の申し込み取り消しについては当社が別途定めるショッピングガイドなどに定めるとおりとします。

第10条 契約の解除
以下の各項にあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。
・利用者が本規約に違反した場合
・利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
・商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
・届先不明・長期不在でお届けできない場合
※商品発送より1週間が経過した時点でご注文者様と連絡が取れない場合、長期不在扱いとなります。
・前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第11条 支払い
商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品代金、消費税、送料の合計額(以下、「商品購入代金等」といいます。)となります。

第12条 商品の返品など
利用者は、当社が別途定めるショッピングガイドなどに定める方法に従い返品を行うものとします。

第13条 サービスの停止
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各項に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
・システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
・火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
・その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第14条 その他免責事項
当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。 当社は、本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます)により生じる一切の損害(精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき、当社に故意又は重過失がない限り責任を負わないものとします。
利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えな いものとします。
利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。
利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer7以降、Fire Fox3以降、Safari3以降を使用するものとします。
上記指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
当社が責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
第15条 その他
当社と利用者との連絡方法は、原則としてeメールによるものとします。
本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。